Allgemeine Geschäftsbedingungen für den „marktguru Dealmonitor“

(nachfolgend „Bedingungen“)

1. Geltungsbereich

1.1 Die Bedingungen finden Anwendung auf die zwischen der marktguru Deutschland GmbH, Sendlinger Straße 23, 80331 München, Deutschland (nachfolgend „marktguru“) zu dem marktguru Dealmonitor mit Kunden im Sinne von Ziffer 1.3 (nachfolgend „Vertragspartner“) geschlossenen Vereinbarungen, soweit nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen dem Vertragspartner und marktguru ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. 

1.2 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von marktguru nicht anerkannt, sofern marktguru diesen nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

1.3 Marktguru richtet sich mit dem marktguru Dealmonitor ausschließlich an Vertragspartner, die Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, oder vergleichbarer nationaler Vorschriften im Land des Sitzes des Vertragspartners, sind. 

2. Leistungen von marktguru

2.1 marktguru stellt dem Vertragspartner während der Laufzeit der Vereinbarung nach Maßgabe dieser Bedingungen den marktguru Dealmonitor über das Internet als Software-as-a-Service („SaaS“) zur Verfügung. 

2.2 In diesem Zuge wird marktguru dem Vertragspartner insbesondere über ein Business-Intelligence-Tool/Dashboard Zugriff auf durch marktguru generierte Prospekt-Daten (nachfolgend „Dealmonitor-Daten“) geben. Im Übrigen richten sich die Leistungen von marktguru, insbesondere hinsichtlich Dateiformat, Art und Umfang der Lieferung der Dealmonitor-Daten, nach Anlage „Leistungsbeschreibung“.

2.3 marktguru entwickelt den „marktguru Dealmonitor“ laufend weiter und wird diesen durch laufende Updates und Upgrades verbessern. 

3. Pflichten des Vertragspartners

3.1 Der Vertragspartner verpflichtet zur Nutzung des marktguru Dealmonitor nach Maßgabe dieser Bedingungen. 

3.2 Die Verwendung des marktguru Dealmonitor setzt die einmalige manuelle Freischaltung des Vertragspartners durch marktguru voraus. marktguru wird dem Vertragspartner die erforderlichen Zugangsdaten zum Vertragsbeginn rechtzeitig übermitteln. Die Zugangsdaten können durch den Vertragspartner nicht geändert werden.

3.3 Der Vertragspartner ist zudem insbesondere verpflichtet,

3.3.1 bei der Nutzung des marktguru Dealmonitor alle anwendbaren Gesetze, insbesondere das Urheber- und Datenschutzrecht einzuhalten.

3.3.2. den unbefugten Zugriff Dritter auf den marktguru Dealmonitor durch geeignete Vorkehrungen zu verhindern. Zu diesem Zwecke wird der Vertragspartner, soweit erforderlich, seine Mitarbeiter auf die Einhaltung des Urheberrechts und der Vertraulichkeit hinweisen.

3.3.3 innerhalb der eigenen Organisation und für seine Mitarbeiter dem aktuellen Stand der Technik entsprechende IT Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Dazu gehören unter anderem, aber nicht begrenzt auf, die Installation und regelmäßige Aktualisierung einer gängigen Antivirus Software auf den Laptops, Computern oder sonstigen mobilen Endgeräten der Mitarbeiter des Vertragspartners, die Sicherstellung der Vergabe und regelmäßigen Aktualisierung von sicheren Passwörtern nach Maßgabe des BSI IT Grundschutz oder anderer äquivalenter, anerkannter Sicherheitsstandards für die marktguru Dealmonitor Accounts sowie für die Laptops, Computer oder sonstige mobile Endgeräte der Mitarbeiter bzw. Einsatz entsprechender Mechanismen wie 2-Faktor-Authentifizierung, automatische Inaktivitätssperre, Firewall etc.

3.3.4. für die Geheimhaltung der seinen Nutzern zugeordneten Identifikations- und Authentifizierungsdaten sowie von Zugangsdaten für Schnittstellen, das heißt auch beispielsweise das organisatorische und ggf. technische Verbot der Weitergabe von Passwörtern sowie Verbot der Nutzung von sogenannten „Shared Accounts“, Sorge zu tragen. Das Verbot der Nutzung von „Shared Accounts“ bezieht sich dabei auf den marktguru Dealmonitor Account.

3.3.5. marktguru darüber vorab zu informieren und um Freigabe zu bitten, E-Mail genügt, wenn Dealmonitor-Daten an Dritte, nicht verbundene Unternehmen des Vertragspartners, auch als Auftragsverarbeiter, weitergeben werden; dies gilt nur dann nicht, wenn die Daten im Rahmen einer gewöhnlichen IT-Infrastruktur an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden 

3.4 Für den marktguru Dealmonitor ist ein Endgerät erforderlich, das die aktuellen System- und Kompatibilitätsanforderungen erfüllt, sowie ein funktionierender Internetzugang. Für eine optimale Nutzung der Angebote und Funktionen des marktguru Dealmonitor wird der Vertragspartner die Browsertypen Google Chrome oder Mozilla Firefox in ihrer jeweils aktuellen Version anwenden. Zudem müssen in den Einstellungen im verwendeten Browser die Verwendung von Cookies erlaubt sein. Werden diese technischen Voraussetzungen Vertragspartner nicht erfüllt, kann es unter Umständen zu Einschränkungen der Nutzbarkeit der Dienste des marktguru Dealmonitor kommen. Marktguru ist für diese Einschränkungen nicht verantwortlich. Die Erfüllung der jeweiligen Systemvoraussetzungen liegt im Verantwortungsbereich des Vertragspartners.

4. Support

4.1 marktguru betreibt ein Service-Center für den marktguru Dealmonitor während der deutschen Geschäftszeiten für die Vertragspartner von Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen in München) von 9.00 bis 17.00 Uhr mitteleuropäischer Zeit ein. 

4.2 marktguru kann per E-Mail und auf andere Weise, wie im marktguru Dealmonitor angegeben, kontaktiert werden. 

4.3 Der Vertragspartner erkennt an, dass alle Meldungen nach dem Prinzip “first come, first serve” bearbeitet werden und dass marktguru daher keine Gewähr für eine bestimmte Erreichbarkeit oder Reaktionszeit des Service-Centers übernehmen kann.

5. Nutzungsrechte 

5.1 marktguru räumt dem Vertragspartner an dem marktguru Dealmonitor und den Dealmonitor-Daten ein einfaches, zeitlich auf die Laufzeit der Vereinbarung beschränktes, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Dealmonitor-Daten im vertragsgemäßen Umfang ein. Zur Beendigung der Vereinbarung hat der Vertragspartner alle Dealmonitor-Daten zu löschen.

5.2 Der Vertragspartner darf den marktguru Dealmonitor und die Dealmonitor-Daten nur vervielfältigen, soweit dies durch die bestimmungsgemäße Benutzung laut jeweils aktueller Leistungsbeschreibung abgedeckt ist. Zur notwendigen Vervielfältigung zählt das Laden in den Arbeitsspeicher des durch den Vertragspartners für die Nutzung eingesetzten Endgerätes.

5.3 Die marktguru Dealmonitor enthält verschiedene Softwarekomponenten von Dritten, einschließlich Open-Source-Software. Anwendbare Lizenzmodelle und Urheberrechtsvermerke können im marktguru Dealmonitor eingesehen werden.

6. Vergütung

6.1 marktguru erhält für die unter diesen Bedingungen zu erbringenden Leistungen eine Vergütung.

6.2 Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, wie sie im Angebot durch marktguru festgelegt sind. Die dort angegebenen Preise sind monatliche Nettopreise in Euro und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer in der jeweils gültigen gesetzlichen Höhe, sofern anwendbar. 

6.3 Die Höhe der monatlichen Vergütung für die Nutzung der Software kann sich nach den folgenden Faktoren („Bestellparameter“) richten und wird beim Bestellprozess entsprechend angegeben:

6.3.1 gewählte Datenpakete,  das heißt die Art und Umfang der gelieferten Daten;

6.3.2 Anzahl an Accounts/Zugängen zum marktguru Dealmonitor Business-Intelligence-Tool/Dashboard;

6.3.3 ggf. einer Setup-Fee für Integrationsaufwände;

6.3.4 ggf. bestellten kostenpflichtigen zusätzlichen Funktionalitäten (sofern nicht bereits enthalten);

6.3.5 ggf. bestellten einer kostenpflichtigen maßgeschneiderten marktguru Dealmonitor Integration; und

6.3.6 ggf. bestellte Add-ons.

6.4 Jedem Vertragspartner wird ein Account/Zugang von marktguru für die Nutzung von marktguru Dealmonitor kostenfrei für die Nutzung des Business-Intelligence-Tools/Dashboard zur Verfügung gestellt. Dieser Account ist personenbezogen und darf nicht als „Shared-Account“ (Nutzung von ein und des selben Accounts durch mehrere Mitarbeiter des Vertragspartners) verwendet werden (siehe auch Ziffer 3.3.4) Zusätzliche Accounts können bei marktguru bestellt werden und unterliegen einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten. Nach der Mindestvertragslaufzeit können zusätzliche Accounts monatlich gekündigt werden, insoweit gilt Ziffer 7. 

6.5 Rechnungen von marktguru sind innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der jeweiligen Rechnung zu bezahlen.

7. Laufzeit und Kündigung

7.1. Die diesen Bedingungen zugrundeliegende Vereinbarung wird, soweit nicht abweichend im Angebot festgelegt, mit einer Mindestvertragslaufzeit von einem Jahr abgeschlossen. Der Vertrag verlängert sich anschließend jeweils automatisch um einen weiteren Monat, wenn er nicht jeweils fristgerecht nach Ziffer 7.2 gekündigt wird.

7.2 Die Vereinbarung kann von beiden Parteien mit einer Frist von zwei Wochen zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt werden. Mit Wirksamwerden der Kündigung werden die Accounts des Vertragspartners gesperrt.

7.3 Jede Partei hat das Recht, die Vereinbarung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Ein wichtiger Grund ist für marktguru insbesondere:

7.3.1 der Verstoß eines Vertragspartners gegen die Bedingungen, der auch nach Fristsetzung nicht beseitigt wird; oder

7.3.2 der Verzug des Vertragspartners mit der Zahlungspflicht nach den gem. Ziffer 5 zu leistenden Zahlung um mehr als sechs Wochen.

7.4. Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen. Kündigungen per E-Mail wahren die Schriftform.

8. Gewährleistung und Verfügbarkeit des marktguru Dealmonitors

8.1 marktguru wird sich bemühen, die Dealmonitor-Daten vertragsgemäß vereinbarten Umfang zur Verfügung zu stellen. Stellt der Vertragspartner Fehler in den Dealmonitor-Daten fest, wird marktguru nach Information durch den Vertragspartner unter detaillierter Fehlerbeschreibung Fehler werktags binnen 24 Stunden beseitigen.

8.2 marktguru wird sich bemühen den marktguru Dealmonitor im vertraglich vereinbarten Umfang verfügbar zu halten. Die Verfügbarkeit beträgt 97,5 % im Jahresdurchschnitt einschließlich Wartungsarbeiten, jedoch darf die Verfügbarkeit nicht länger als vier Kalendertage in Folge beeinträchtigt oder unterbrochen sein.

8.3. marktguru ist berechtigt Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen am marktguru Dealmonitor  sowie Maßnahmen, die der Feststellung und Behebung von Funktionsstörungen dienen, durchzuführen. Diese werden nur dann zu einer vorübergehenden Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erreichbarkeit führen, wenn dies aus technischen Gründen zwingend notwendig ist.

8.4. Die Wartung des marktguru Dealmonitor  ist grundsätzlich von Montag bis Freitag 09:00 – 18:00 Uhr gewährleistet. marktguru beseitigt nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten unverzüglich sämtliche Fehler des marktguru Dealmonitor. Ein Fehler liegt dann vor, wenn der marktguru Dealmonitor die in der Leistungsbeschreibung angegebenen Funktionen nicht erfüllt, fehlerhafte Ergebnisse liefert oder in anderer Weise nicht funktionsgerecht arbeitet, so dass die Nutzung des marktguru Dealmonitor unmöglich oder eingeschränkt ist.

8.5. marktguru wird den Vertragspartner über planmäßige Wartungsarbeiten, soweit technisch möglich, vorab informieren und den technischen Bedingungen entsprechend in der möglichst kürzesten Zeit durchführen.

9. Haftung

9.1 marktguru haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet marktguru für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Bedingungen überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im letztgenannten Fall haftet marktguru jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen von marktguru. 

9.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Freistellung

Die Vertragspartner stellen marktguru von jeglichen Ansprüchen Dritter sowie von Verlusten und Schäden (einschließlich aller hierdurch entstehenden Kosten) frei, die entstehen durch, 

  • die Nutzung des marktguru Dealmonitor durch einen Vertragspartner, der sich nicht an diese Bedingungen hält; 
  • Ansprüche eines Dritten, die auf der Behauptung beruhen, dass die Nutzung des marktguru Dealmonitor durch den Vertragspartner ein Recht eines Dritten verletzt; und
  • Ansprüche Dritter, einschließlich behördlicher Anordnungen, die sich auf die Behauptung stützen, dass die Nutzung des marktguru Dealmonitor durch einen Vertragspartner gegen ein anwendbares Gesetz oder eine Verordnung verstößt.
11. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichtet sich, über alle ihm im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung der geschlossenen Vereinbarung zur Kenntnis gelangten vertraulichen Vorgänge, insbesondere Geschäfts- oder Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei, strengstes Stillschweigen zu bewahren und diese weder weiterzugeben noch auf sonstige Art zu verwerten. Dies gilt gegenüber jeglichen unbefugten Dritten, d. h. auch gegenüber unbefugten Mitarbeitern der jeweiligen Partei, sofern die Weitergabe von Informationen nicht zur ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen der jeweiligen Partei erforderlich ist. In Zweifelsfällen wird sich die jeweilige Partei vor einer solchen Weitergabe eine Zustimmung erteilen lassen.

12. Datenschutz

Die Parteien werden unter dieser Vereinbarung die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.

13. Änderungen der Bedingungen

13.1 Änderungen dieser Bedingungen werden dem Vertragspartner von marktguru schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Vertragspartner solchen Änderungen nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als vereinbart. 

13.2 Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Vertragspartner durch marktguru im Falle der Änderung der Bedingungen gesondert hingewiesen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abänderung dieser Vertragsbestimmung.

14.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14.3 Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist München.

14.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses dieser Bedingungen unwirksam sein, so wird hierdurch die Geltung der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

14.5 Anlagen zu diesen Bedingungen sind integraler Vertragsbestandteil.

14.6 Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft oder ein Joint Venture zwischen den Parteien. 

15. Kontakt

Sie können marktguru wie folgt kontaktieren:
E-Mail: office@marktguru.de
Telefon: +49 89 4524 2360


Letztes Änderungsdatum: 01. März 2022

Anlage – Leistungsbeschreibung

marktguru erhebt Angebotsdaten aus Prospekten von Einzelhändlern und stellt diese in einem strukturierten Business-Intelligence-Tool (marktguru Dealmonitor) zur Verfügung, sofern diese in den Prospekten der Einzelhändler auch sichtbar/verfügbar sind.

Möglichen Datenarten: 

propertytype field description
offer offer_id marktguru internal offer identification number
offer leaflet_id marktguru internal leaflet identification number (to connect the offer to the corresponding leaflet) 
offer brand_name Name of the brand of the prodcut
offer product_name Product name
offer product_combined Product identified out of brand_name, produktname, volumne and unit_name (e.g. Monster Energy Energy Drink 0,5 Liter)
offer categories Product category
offer advertiser_name Advertiser (Information about the retailer)
offer unit_name Product unit (e.g. litre, kilogram)
offer volume Volume of the offerd product (e.g. 0,5 for a typical beer bottle) 
offer quantity Quantity of the produdcs combined in the packaged that is in the offer
offer price Offer price
offer reference_price Offer price per volume and quantity (e.g. price per litre of one product)
offer price_by_quantity Offer price per quantity (e.g. price of one product)
offer recommended_retail_price_by_quantity Recommended retailer price per quantity (e.g. recommended retailer price of one product)
offer price_reduction Displayed price reduction (difference between offer price and recommended retailer price)
offer valid_from Offer is valid (promotion period from the retailer) since
offer valid_to Offer is valid (promotion period from the retailer) until
offer link_to_offer Link to the offer on the markguru.de website
offer link_to_page Link to the leaflet page on the markguru.de website
offer offer_industry Industry type of the offer (e.g. Getränkemarkt, Discounter, Buchhandel, Biomarkt, Möbelhaus)
offer link_to_offer_pic Direct link to the product photo (mostly taken out of the leaflet page) of the offer
offer link_to_page_pic Direct link to the leaflet page of the offer
leaflet leaflet_id marktguru leaflet identification number
leaflet leaflet_name marktguru leaflet name
leaflet leaflet_valid_from leaflet is valid (promotion period from the retailer) since
leaflet leaflet_valid_to leaflet is valid (promotion period from the retailer) until
leaflet leaflet_unique_offers # of unique offers in a leaflet
leaflet leaflet_link_to_page Link to the leaflet page 1 on the markguru.de website
leaflet leaflet_industry Industry type of the leaflet (e.g. Getränkemarkt, Discounter, Buchhandel, Biomarkt, Möbelhaus)
leaflet leaflet_advertiser_name Advertiser 
leaflet leaflet_visibility Visability of the leaflet; deepest granularity zip code; offers are inheriting the visabilty of the leaflet

Welche der hier gelisteten Daten konkret, welche Kategorien von Daten und von welchen Einzelhändlern die Daten aus den verfügbaren Prospekten erfasst werden, wird im Angebot kundenspezifisch geregelt.